Preguntas Frecuentes
● ¿Qué pasa si no me queda una prenda?
Cuentas con 30 días a partir del día de tu compra para solicitar un cambio de talla o devolución.
Te pedimos de favor no regresar la prenda maltratada.
● ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Ofrecemos Envío Express de 1-2 días hábiles y Envío Estándar de 3-6 días hábiles a todo México.
● ¿Cómo veo el estatus de mi envio?
Puedes ver el estatus de tu pedido con el link de tracking en el Mensaje de Confirmación de Compra que te llegó por WhatsApp o en el Correo de Confirmación también.
● ¿Qué hago si me equivoqué en los datos de envió?
Si cometiste un error en la información de tu pedido, podrás notificarnos por medio de correo electrónico a: adm.tresunoocho@gmail.com
● ¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Mándanos un mail, pon tu número de pedido y tu e-mail de la compra, nosotros te daremos los siguientes pasos.